Data Deletion

アカウントおよびデータ削除のご案内

利用者は、アプリ内の機能またはメールにより、「ゾンビハンター物語」のアカウントおよび関連する個人情報の削除を請求することができます。

施行日：2026年7月13日

本ページは便宜のために提供する日本語訳です。正式な文書は韓国語版であり、韓国語版と本翻訳との間に相違または矛盾がある場合は、韓国語版が優先します。韓国語の原文を見る

1. アプリ内での削除請求

本サービスのリリース後、アプリ内のアカウント管理または設定メニューからアカウントの削除を請求することができます。アプリ内の削除機能の具体的なメニュー名は、リリースバージョンのUIにより異なる場合があります。

メールで削除を請求する場合は、cs@flamehammer.games まで次の情報をお送りください。

当社は、アカウントの盗用または誤削除を防ぐため、本人確認に必要な追加情報をお願いすることがあります。

アカウントの削除が完了すると、次の情報は削除され、または個人を識別できない形で処理されます。

次の情報は、法令の遵守、紛争への対応、不正利用の防止、決済および返金の処理、セキュリティの目的のために必要な期間保管されることがあります。

保管期間が終了すると、当該情報は削除され、または非識別化されます。

当社は、削除請求を受け付け、本人確認を完了した後、合理的な期間内に請求に対応します。法令上保管が必要な情報または紛争対応中の情報は、即時の削除が制限されることがあります。

アカウントの削除が完了すると、ゲーム進行情報、有料通貨、アイテム、ランキング、購入履歴に紐づくサービス利用情報は復元できない場合があります。削除を請求する前に、必要な情報をご確認ください。

アカウントおよびデータの削除に関するお問い合わせは、cs@flamehammer.games までお送りください。